進入3月,倒春寒時不時會來一場“偷襲”,5日當天,天色陰沉得像要壓下來,風里還帶著冬天的尾巴。在義烏小商品城,得力文具淄博配送中心(嘉宸文具)卻是一番截然不同的景象。
“讓一下、讓一下”“這個本子還有別的顏色嗎”“老板,配送多少起送”……一千多平方米的店里,人聲、腳步聲、掃碼槍的滴滴聲、膠帶撕拉的刺啦聲,混成一鍋沸騰的水。
近一人高的貨架過道里,擠滿了來回穿梭的消費者,有背著書包的中學生,有拉著孩子的年輕媽媽,還有拎著黑色塑料袋、一看就是來批發(fā)的熟面孔。收銀臺前排起長隊,兩三個店員手里的掃碼槍幾乎沒停過。
從700家到300家
站在收銀臺內(nèi),配送中心負責人羅笑一邊充當臨時收銀員招呼顧客,一邊有些不好意思地對記者說:“太亂了太亂了,這幾天開學季,忙得腳不沾地?!?/span>

羅笑整理著被顧客翻亂的文具貨架。
等這一波人潮稍稍退去,羅笑才有空坐下來,心里盤算一個個營業(yè)數(shù)據(jù)。
兩年前,羅笑還能數(shù)出七百多家從她這里拿貨的終端客戶。學校周邊的小店、社區(qū)里的文具鋪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的雜貨店遍布淄博。如今,這個數(shù)字只剩三百多家?!罢f實話這兩年有很多關(guān)店的?!绷_笑說。
核心終端店超過半數(shù)的流失,不是一個簡單的數(shù)字變化。它意味著校邊文具店的消失,意味著文具銷售延續(xù)了多年的“毛細血管”網(wǎng)絡(luò)正在萎縮,也意味著這個從公公婆婆手上傳承下來、經(jīng)營了近30年的家族生意,正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
羅笑家做文具生意的故事,要從1998年說起。
“當時我公公婆婆在淄川開始做文具批發(fā)生意,2006年來到張店,在義烏小商品城開了分店,經(jīng)過了兩次搬遷之后,2015年正式成為咱們淄博文具品牌產(chǎn)品搭建齊全的配送中心?,F(xiàn)在一千多平方米的店面,有得力、白雪、點石等品牌官方授權(quán),大概涵蓋幾十萬種商品,是淄博及周邊地區(qū)文具店的主要供貨源?!绷_笑這樣概括自家門店的優(yōu)勢,“真、全、快?!?/span>
有潮起,就會有潮落。談及終端客戶數(shù)量上的“腰斬”,羅笑認為原因可能是多方面的,“可能大家把錢包捂得更緊,再就是有很多客戶也嘗試過去從網(wǎng)上進貨、網(wǎng)購?!?/span>
這種終端渠道的收縮,并非淄博獨有。在全球文具市場穩(wěn)步擴張的背景下,中國文具行業(yè)正迎來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。據(jù)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù),2025年全球文具收入規(guī)模約14690億元,預(yù)計到2032年將接近19150億元,年復(fù)合增長率為3.9%。
然而,市場繁榮的背后,市場競爭加劇、國際貿(mào)易壁壘、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、價格戰(zhàn)激烈等問題長期困擾著行業(yè)發(fā)展。
這種說法,在今年1月寧波文具行業(yè)協(xié)會召開的經(jīng)濟形勢交流會上,得到了得力、廣博、貝發(fā)等近40家企業(yè)代表的普遍認同。
向“IP”轉(zhuǎn)型
終端渠道的萎縮,最終傳導(dǎo)到上游企業(yè)。
據(jù)中國文教體育用品協(xié)會數(shù)據(jù),2024年文教辦公用品制造業(yè)營收同比下降1.6%。行業(yè)巨頭也未能幸免。2025年Q3財報顯示,晨光老三樣業(yè)務(wù)全線下滑,書寫工具營收下降1.52%,學生文具和辦公文具降幅更是超過6%,公司整體營收增速創(chuàng)近五年新低。
得力近幾年來跨界布局充電樁、進軍房地產(chǎn)的動作,也被解讀為發(fā)展轉(zhuǎn)型的嘗試。
正如彼得·德魯克所言,這個時代最大的風險“不是動蕩本身,而是仍然用過去的邏輯做事?!泵鎸Ь郑^部企業(yè)不約而同找到了一個關(guān)鍵詞:“情緒價值”。
在線下,羅笑對此感受明顯:“比20年前買文具‘能用就成’,現(xiàn)在的年輕人更看重顏值、舒適度、時尚度,是否是自己喜歡的‘IP’?!痹谒牡昀?,顏色鮮艷、樣式新穎、IP獨特的產(chǎn)品往往賣得格外好。
時間來到周五下午,美博·嘉匯文具門口,一群剛放學的初中生涌進了店。14歲的林子萱手里捏著一張《斬神》的拍立得卡,在貨架前猶豫了五分鐘,最終選了一支聯(lián)名款盲盒筆。
“家里已經(jīng)有很多筆了,但這支不一樣?!彼压P舉起來展示,“這是很火的一個小說動漫。寫作業(yè)的時候用這支,感覺作業(yè)都沒那么煩了。而且我們班同學會交換著用,會互相問‘你這個是哪買的’?!?/span>
同一家店里,記者遇到了帶著兩個孫女來消費的魏阿姨。
看著兩個孩子興高采烈地挑了一堆印著卡通人物的本子和貼紙,她笑著對記者說:“我們家就住在附近的尚文苑,兩個孩子一放假就嚷著要來這里玩?!敝钢徫锘@里的幾件小玩意兒,魏阿姨補充,“每次來總要花個幾十塊錢,但看著她們高興,我也開心,這點錢花得值?!?/span>
《2024中國品牌授權(quán)行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,18-40歲青年占到了IP消費的55%。這些消費群體愿意花更多的錢去購買自己喜歡的商品,但也不滿足于過去普通的中性筆、筆記本,轉(zhuǎn)而尋求盲盒筆、毛絨本、可以DIY的筆袋等更具個性的文創(chuàng)產(chǎn)品。
據(jù)角研社統(tǒng)計,僅2025年上半年,文具品牌就推出了約70起IP聯(lián)動,平均每個月就有11起IP產(chǎn)品面世。
IP大戶晨光文具從2005年與荷蘭國寶級IP“米菲”兔合作至今,已走過20年,這只有著“x”嘴的小兔子一度成為晨光的代名詞。
在此之后,晨光聯(lián)合旗下獨立品牌九木雜物社,打造賽博冰雪主題快閃,相繼推出EVA、名偵探柯南、罐頭豬LuLu、哈利波特等熱門IP潮玩產(chǎn)品。
2025年6月,晨光更是再度出手加碼IP布局,與騰訊視頻達成戰(zhàn)略合作,先后推出《劍來》《仙逆》《斬神》等國漫IP聯(lián)名產(chǎn)品。

用戶帶著晨光《斬神》聯(lián)名文具打卡線下快閃。 來源:晨光文具小紅書
IP賦能讓文具價值倍增,這種創(chuàng)新重構(gòu)了消費邏輯——新一代購買文具時,看重的不僅是書寫功能,更是IP帶來的文化共鳴和社交屬性。
今年開年,另一大文具巨頭得力文具率先舉辦“2026萬事得力”超級文具節(jié),攜1000余款文具與文創(chuàng)好物亮相北京、天津、上海等六大城市。
在這個得力塑造的巨大文具與文創(chuàng)空間內(nèi),國漫、動漫、游戲與表情包等潮流文化應(yīng)有盡有,《哪吒之魔童鬧?!贰⒆猿靶?、櫻蘭高校、守護甜心等多圈層IP產(chǎn)品目不暇接,一下子躍為年輕人青睞的“超級情緒搭子”。
特別是與國漫頂流“魔童哪吒”的合作,被業(yè)內(nèi)視為本土文化與品牌影響力的雙向奔赴。
用筆“投票”
消費者的選擇,正在重塑一個龐大的市場。
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù),國內(nèi)情緒經(jīng)濟市場規(guī)模已突破2.7萬億元,年增速保持在12%,遠超傳統(tǒng)消費板塊。消費主力的需求,已經(jīng)從“功能滿足”全面轉(zhuǎn)向“情感滿足”。
這種轉(zhuǎn)變甚至上升到了更高層面?!扒榫w經(jīng)濟”“情緒價值”被正式寫入重慶、江西、湖北、貴州、上海等多地政府工作報告,把情緒消費作為擴內(nèi)需、強消費、興文旅的核心抓手。
在得力集團副總裁王玉靜看來,“情緒消費極大地拓展了行業(yè)邊界。文具不再局限于傳統(tǒng)筆本,而是延伸到生活周邊、毛絨玩具等更多品類,產(chǎn)品品類得到大幅豐富?!?/span>
“我們每個月都會有新品出來,有時候一個月能出來一千多款新品。公司投入的人員、資金、設(shè)計力度非常大,這樣也能更好活躍市場?!蓖惶煜挛?,在巡店統(tǒng)計的得力濰坊分公司城市經(jīng)理李本兵介紹,“每年出的新品,都可以頂?shù)揭粋€小的文具公司?!?/span>
指著貨架上最顯眼的“六邊形戰(zhàn)士”系列中性筆,李本兵舉例,“這一支筆上就‘加載’了好幾項‘文具界黑科技’,機甲風設(shè)計擊中當下學生審美”。截至上月底,淄博地區(qū)銷量已突破10萬支。

李本兵展示得力當下“頂流”產(chǎn)品。
消費者手中的一支筆,早已不是單純寫字的工具;街角的文具店,也不再只是賣貨的地方;當林子萱為聯(lián)名產(chǎn)品高興,當魏阿姨看著孫女的笑容買單,正是這些細微的選擇,共同勾勒出文具行業(yè)正在經(jīng)歷的蛻變:從實用到情感,從交易到連接。
隨著文具行業(yè)迎來消費群體年輕化、產(chǎn)品功能情感化、IP合作常態(tài)化、零售體驗場景化等新趨勢,兼具實用價值、情感共鳴與社交屬性的復(fù)合型產(chǎn)品,正成為撬動市場增長的新杠桿,加速驅(qū)動業(yè)內(nèi)各方邁向轉(zhuǎn)型升級之路,并成為開辟第二增長曲線的重要支點。
透過得力、晨光、嘉匯等企業(yè)高活躍度的轉(zhuǎn)型升級,我們看到了他們在時代大江大河中的想象力和創(chuàng)造力,也可以預(yù)見他們的躍遷會跟消費者情緒同頻共振。
這意味著,我們眼中的“折騰”,還將持續(xù)下去。
來源:大眾新聞·魯中晨報記者 宋明君 通訊員 王馨 石漫宇)